Telefon: Antrag versendet

Genauso wie für den Gasanschluss konnten wir diese Woche den Antrag für Telefon und Internet versenden. Auch hier sind die Pläne das Entscheidende, damit geplant werden kann wie das Kabel gelegt werden soll. Den Antrag haben wir an die Telekom Bauherrenbetreuung nach Trier gesendet, von denen wir auch bereits die Planauskünfte erhalten haben. Wir sind jetzt erst einmal gespannt wie wir das zeitlich alles koordiniert bekommen.

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Architekt: Hausanschlüsse

Unsere gesammelten Werke

Unsere gesammelten Werke

Damit es auch in Sachen Hausanschlüsse voran geht, haben wir gestern unsere gesammelten Werke, bestehend aus Antragsformularen, Merkblättern, Genehmigungen, schön sortiert an unseren Architekten zur Überprüfung und Bearbeitung gesendet. Diese Flut an Formularen und Merkblättern ist schon ein wenig erschlagend. Wir hoffen das uns da unser Architekt mit Rat und Tat zur Seite steht und die nötigen Ergänzungen macht, so dass wir die Hausanschlüsse demnächst auch endgültig beantragen können.

Unser Gas-Versorger ist die Rhenag Rheinische Energie AG. Die Anträge waren eigentlich ziemlich übersichtlich und das Web-Portal anschaulich gestaltet. Nachteil hierbei ist der eigentliche Anschluss an das Gas-Netz über die Westnetz GmbH läuft und man dadurch Anträge von zwei Anbietern ausfüllen muss.

Obwohl die Rhenag auch als Stromversorger aktiv ist, ist in der Region Westerwald für die Stromversorgung die Kevag zuständig. Die Kevag überhäuft einen mit Merkblättern und Gesetzen, die mit Sicherheit auch alle notwenig sind, aber das ganze nicht einfacher gestalten. Schön ist aber das es sowohl eine sehr übersichtliche Checkliste gibt auf der alles wichtige kurz zusammengefasst ist, als auch eine Übersicht über den gesamten Prozessablauf vom ersten Antrag bis zum fertigen Stromanschluss. Neben dem Antrag für unseren Hausanschluss, haben wir hier auch den Antrag für unseren Baustromzähler gestellt.

Zu guter letzt die Telekom, die uns einen Telefonanschluss legen soll. Der Antrag ist übersichtlich und relativ kompakt und wurde bereits vom Telekom Bauherrenservice vorausgefüllt.

Das war es erst mal zu unseren Hausanschlüssen mal schauen wie es hier weiter geht.

Hausanschluss: Telekom Vertragsunterlagen

Gestern kamen endlich die vollständigen Unterlagen der Telekom, die uns einen Telefonanschluss ins Haus bringen soll.

Im gesamten ist hier der Ablauf bisher relativ überschaubar.

Die im Internet zu findende Informationsseite der Telekom für Bauherren ist relativ leer ohne großartige Inforamtionen. Dafür wird man aber an die kostenfreie Hotline für Bauherren verwiesen. Also riefen wir vor drei Wochen an. Die wie meistens sehr freundlichen Mitarbeiter nahmen unsere Daten auf, sowohl die Persönlichen als auch Angaben zum Grundstück. Die Vertragsunterlagen sollten dann ca. 5 Werktage später eintreffen.

6 Tage später traf dann lediglich die schriftliche Bestätigung ein, das die schriftlichen Vertragsunterlagen in 5 Werktagen bei uns sein sollen.

Nach weiteren 6 Werktagen sind die Unterlagen nun alle da. Dieser Vertrag muss nun innerhalb von 3 Wochen unterschrieben zurück gesandt werden. Zusätzlich müssen noch die Unterlagen vom Architekten also der Grundriss, sowie der Lageplan mit eingezeichnetem Haus angefügt werden.
Mal schauen wie es hier weiter geht.

Hausanschluss: Telekom Bauherrenhotline Zwischenbescheid

Heute waren nicht wie vermutet die Vertragsunterlagen für unseren Telefonanschluss im Briefkasten, sondern lediglich die Bestätigung das die Vertragsunterlagen innerhalb von 5 Werktagen Versand werden.
Ja ja der gute Schriftverkehr… Im Grundsatz bin ich ja auch ein großer Freund davon etwas schriftlich zu machen. Aber 5 Werktage um eine Bestätigung zu versenden, das die Vertragsunterlagen in weiteren 5 Tagen bearbeitet werden….. Okay das nehmen wir einfach so hin…..